[MY]-[주문배송조회/취소]에서 취소하실 주문서의 상세보기를 클릭하여 전체선택에 체크한 후 [취소]를 클릭하시면 됩니다.

입금확인전일 경우에는 선택취소는 불가하며 전체취소만 가능합니다.
결제완료 이후 취소접수건은 담당자 확인후 결제방법에 따라 신용카드취소및 환불처리등이 이루어집니다.
단, 출고진행중/배송중 : 이미 출고가 이루어지는 상태로, 취소 및 변경등이 불가능합니다.

[MY]-[주문배송조회/취소]에서 취소하실 주문서의 상세보기를 클릭하여 취소하실 상품에 체크한 후 [취소]해 주신후

변경하실 상품으로 다시 주문 넣어주시면 됩니다.

입금확인전일 경우에는 선택취소는 불가하며 전체취소만 가능합니다.
결제완료 이후 취소접수건은 담당자 확인후 결제방법에 따라 신용카드취소및 환불처리등이 이루어집니다.
단, 출고진행중/배송중 : 이미 출고가 이루어지는 상태로, 취소 및 변경등이 불가능합니다.

주문취소는 [MY]-[주문배송조회/취소]에서  주문취소접수시. 주문상태에 따라 처리됩니다.

※ 입금확인중 : 주문취소 하시는 경우에는 바로 취소처리가 진행됩니다. 전체취소만 가능합니다.
※ 결제완료/발송준비중 :  접수이후, 최초 결제방법에 따라  계좌환불 또는 신용카드취소 등의 최종취소처리가 진행되며,
접수된 시점에 따라 1-2일(영업일기준) 정도 소요될수 있습니다. 
결제방법이 신용카드인 경우 카드사에서의 승인취소 확인은 카드사와 VAN사의 확인 절차를 거치는 관계로 주문 취소일로부터
3~5영업일 후 해당 카드사에서 취소내역을 확인하실 수 있습니다.

단, 출고진행중/배송중 : 이미 출고가 이루어지는 상태로, 취소 및 변경등이 불가능합니다.
 
* 체크카드의 경우 회원님의 통장으로 환불되기까지 최대 7영업일 정도 소요될 수 있습니다.
* 정확한 환불기간은 카드사별로 상이하므로, 해당 카드사로 문의하여 주시기 바랍니다.

입금확인중 상태에서 주문취소를 하시는 경우에는 바로 취소처리가 진행되므로 취소철회가 불가합니다.
결제완료, 발송준비중 상태에서 주문취소를 하신경우, 관리자 확인후 최종취소처리가 이루어지므로,
만약 최종취소처리 전까지는 취소철회가 가능합니다.

[MY]-[주문배송조회/취소] 를 통해 최종취소여부 확인후, 고객센터(☎1644-8755) OR [1:1문의]로 접수하여주세요.

[MY]-[주문배송조회/취소]에서 취소하실 주문서의 상세보기를 클릭하여 취소하실 상품에 체크한 후 [취소]해주세요.

입금확인전일 경우에는 선택취소는 불가하며 전체취소만 가능합니다.
결제완료 이후 취소접수건은 담당자 확인후 결제방법에 따라 신용카드취소및 환불처리등이 이루어집니다.
단, 출고진행중/배송중 : 이미 출고가 이루어지는 상태로, 취소 및 변경등이 불가능합니다.